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개인정보 보호정책

개인정보 보호정책

experiences.global
Americanexpress.com/partnerbenefits

2020년 3월 11일 시행
이 온라인 개인정보 보호정책은 위에 나열 American Express 웹사이트(이하 ‘사이트’)에 적용됩니다. 사이트는 American Express 가 제공하거나 기타 라이선스를 받은 제3자(‘라이선스 보유자’)가 발급한 American Express 카드에 대한 마케팅 및 프로모션 혜택을 제공합니다. 당사는 귀하에 대한 정보를 수집, 사용, 공유 및 보관하는 방법과 귀하가 사이트를 사용할 때 이용할 수 있는 선택 사항을 알려드리고자 합니다. American Express에서 직접 제공하지 않는 American Express Family of Companies 상품 또는 서비스(또는 당사 라이선스 보유자가 발급한 카드)를 이용할 경우 해당 제품 또는 서비스에 적용되는 개인정보 보호 정책을 검토하거나 해당 상품 또는 서비스 제공자에게 연락하여 개인정보 보호 정책에 대한 정보를 확인하십시오. 이 온라인 개인정보 보호정책은 이 사이트에만 적용되며 americanexpress.com과 같이 다른 American Express Family of Companies 웹사이트나 개별 온라인 개인정보 보호정책이 적용되는 앱에는 적용되지 않습니다. 이 사이트는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 어린이에게 온라인에서 의도적으로 데이터를 요청하거나 온라인에서 마케팅을 하지 않습니다. 당사는 이 온라인 개인정보 보호정책을 변경할 수 있으므로 수시로 업데이트되는 최신 버전을 확인하는 것을 권장 드립니다. 보호정책이 변경되는 경우 이 페이지 상단의 ‘시행일’을 업데이트합니다.

온라인 개인정보 보호정책이 취급하는 정보의 범위는 어떻게 되나요?

온라인 개인정보 보호정책은 당사(및 당사의 서비스 제공업체)가 온라인에서 귀하에 대한 정보를 수집, 사용, 공유 및 보관하는 방법을 설명합니다. 귀하가 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 사이트 방문 또는 이용;
  • 마케팅 오퍼 또는 기타 서비스에 온라인으로 가입 또는 등록;
  • 당사가 발송한 온라인 커뮤니케이션에 대한 수신 또는 회신;
  • 당사가 제공하는 광고 또는 기타 온라인 콘텐츠 보기 또는 클릭;
  • 소셜 미디어 사이트 및 기타 앱, 서비스 및 웹사이트를 통한 당사와의 상호 작용.


또한,이 정책에서 당사는 귀하에 대해 온라인으로 수집한 정보와 기타 정보를 어떻게 결합하고 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

온라인에서 수집하는 정보와 수집 방법은 어떻게 됩니까?

당사는 귀하가 당사(또는 당사의 서비스 제공자)에 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 예를 들어, 귀하는 다음과 같은 경우 이름, 계정 번호, 이메일, 우편 주소, 전화번호 또는 생년월일을 당사에 제공할 수 있습니다:

  • 온라인 양식이나 설문 조사 작성 시 (당사를 통한 여행 예약 포함);
  • 당사 서비스를 이용하여 계정에 등록, 로그인 또는 설정 업데이트 시;  
  • 당사 프로그램에 등록 또는 가입할 때;
  • 대회에 참여하거나 마케팅 오퍼에 등록할 때;
  • 당사 웹사이트에서 상품이나 서비스를 구매할 때.

당사(및 당사의 서비스 제공업체)는 쿠키 및 유사 기술을 통해 정보를 수집합니다. 대부분의 쿠키 및 유사 기술은 귀하가 당사 웹사이트에 입장한 방법이나 대략적 위치 등 익명의 정보만 수집합니다. 그러나 특정 쿠키 및 유사 기술은 개인 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사 웹사이트에 로그인할 때 로그인 기억하기를 클릭하면 쿠키에 사용자 이름이 저장됩니다.

당사(및 당사의 서비스 제공업체)는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 당사 웹사이트를 탐색하거나 앱을 사용하는 데 사용하는 기기(예: 운영 체제 또는 브라우저 버전, 컴퓨터 또는 모바일 기기 유형에 대한 정보를 수집할 수 있음);
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당사(및 당사의 서비스 제공자)는 제3자 플랫폼(소셜 미디어 웹사이트 등), 온라인 데이터베이스나 디렉토리 또는 기타 합법적으로 얻은 정보를 통해 공개적으로 제공되는 정보 또한 수집합니다. 해당 정보는 수집 시점에서 제3자가 고지한 개인정보 보호 정책에 따라 취급될 수 있습니다.

당사는 귀하에 대해 수집한 정보를 어떻게 사용합니까?

당사는 귀하에 대해 온라인으로 수집한 정보를 단독 또는 기타 정보와 결합해 사용할 수 있습니다. 수집의 목적은 다음과 같습니다. 

아래의 예시를 포함한 서비스를 제공하기 위해
o        귀하가 당사 웹사이트에 재방문하거나 앱을 이용할 때 귀하를 인식
o        거래 완료
o        귀하가 당사에 가지고 있는 모든 계정에 대한 업데이트 고지
o        당사 서비스 업데이트 사항 안내 및 개별화된 서비스를 제공
o        새로운 기능과 혜택에 대해 업데이트
o        당사의 웹사이트와 제3자 웹사이트(소셜 미디어 웹사이트 포함)를 통해 요청된 문의에 답하고 응답
o        모바일 기기의 위치 정보를 이용하여 귀하가 요청할 수 있는 위치 기반 서비스를 제공
o        귀하에게 최적의 서비스를 제공하고 귀하의 계정을 관리하는 방법(예: 귀하에게 연락하는 가장 좋은 방법과 시간 등)을 결정
o        당사 웹사이트를 개선하고 사용하기 쉽도록 개선

아래의 예시를 포함하여 당사(및 비즈니스 파트너)의 서비스를 광고하고 마케팅하기 위해 
o        귀하의 관심사에 맞는 콘텐츠를 제공
o        귀하에게 광고, 프로모션 및 오퍼를 제공 
o        당사의 광고, 프로모션 및 오퍼의 효과 분석
o        귀하의 새로운 혜택이나 서비스 관심 여부 예측

아래의 예시를 포함하여 연구 및 분석을 수행하기 위해
o        당사 고객과 웹사이트 방문자 또는 앱 이용자애 대한 이해도 향상
o        귀하가 당사 서비스와 당사 비즈니스 파트너의 서비스를 평가하고 검토하여 피드백을 제공 
o        데이터 분석, 통계 연구 및 보고서 생성
o        당사의 서비스를 검토하고 변경

아래의 예시를 포함하여 사기 및 보안 위험을 관리하기 위해
o        사기 또는 범죄 활동을 탐지하고 방지
o        귀하의 정보를 보호
o        법률에 따라 요구되거나 허용되거나, 귀하의 동의 하에 다른 방식으로 이용

당사는 귀하의 정보를 어떻게 공유합니까?

일부 온라인 정보는 개인 정보입니다.

귀하에 대한 개인 정보 처리 방법

아래 명시된 경우를 제외하고 그 누구와도 개인 정보를 공유하지 않습니다.  당사는 다음과 같이 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 
•        귀하의 카드 발급사
•        법적 명령, 법적 또는 규제 요구 사항 및 정부 요청을 준수하기 위해 규제 기관, 법원 및 정부 기관
•        사기 또는 범죄 활동을 탐지하고 방지하고 American Express 또는 타인의 권리를 보호하기 위해 서비스 제공자, 규제 기관 및 정부
•        American Express 계열사
•        당사 서비스 운영을 돕는 서비스 제공사(당사는 서비스 제공자가 개인 정보를 보호하고 당사가 지정한 목적으로만 개인 정보를 사용하도록 요구합니다)
•        American Express 계열사 전체 또는 일부 또는 자산 매각 시 또는 귀하가 동의한 경우 특정 제품 또는 서비스와 관련

해외 이전: 당사는 정보 처리와 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 전 세계의 당사의 서비스 제공 업체나 American Express Family of Companies 관계사와 개인 정보를 이전할 수 있습니다. 귀하의 정보가 어디에서 처리되든 당사는 본 온라인 개인정보 보호정책에 설명된 방식과 해당 법률에 따라 귀하의 정보를 보호합니다.

집계된 정보 및 익명화된 정보 처리 방법

집계된 정보 또는 익명화된 정보는 귀하를 개별적으로 식별하지 않으며, 그룹화된 패턴을 분석하는 데 사용됩니다. 당사는 집계된 정보 또는 익명화된 정보를 다음과 같은 여러 가지 방법으로 공유할 수 있습니다. 
•        개인 정보를 공유하는 것과 동일한 사유로
•        상품을 개발, 마케팅, 타겟팅된 콘텐츠를 제공하기 위해 비즈니스 파트너와 공유
•        고객 및 웹사이트 방문자에 대한 분석 및 조사를 수행하기 위해 비즈니스 파트너와 공유 

당사는 귀하의 정보를 어떻게 보관하고 보호합니까?

당사는 귀하의 개인 정보 보호를 위해 행정적, 기술적 및 물리적 보안 조치를 사용합니다.  이러한 조치에는 컴퓨터 보호 장치와 보안 파일 및 시설이 포함됩니다. 당사는 더 이상 필요하지 않은 개인 정보를 안전하게 파기하거나 영구적으로 익명화하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 당사는 법률이나 규정 또는 소송 및 규제 조사로 인해 보관해야 하는 경우가 아닐 경우 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 온라인 정보를 보관합니다.

귀하가 선택할 수 있는 사항은 무엇입니까?

귀하는 American Express가 귀하의 정보를 사용하는 방법 중 귀하에게 마케팅하는 방법 등에 대한 선택권이 있습니다.
당사 또는 비즈니스 파트너의 서비스에 대한 American Express의 마케팅 이메일을 수신하지 않으려면 해당 메시지 하단에 있는 구독 취소를 선택해주세요. 귀하의 선택은 American Express에서 발송하는 마케팅 커뮤니케이션에만 적용됩니다. 귀하의 카드 상품 발급사가 귀하에게 발송할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션에는 적용되지 않습니다.

온라인 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있습니까?

동 온라인 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있으시면 networkservicesprivacy@aexp.com으로 문의해 주세요.

용어집

집계된 정보-- 다수 사람과 관련된 데이터 또는 정보를 결합하거나 집계한 것입니다. 집계된 정보에는 거래 또는 쿠키 및 유사 기술을 이용한 데이터 생성과 여러 소스에서 수집한 정보가 포함됩니다.

American Express(당사, 당사의, 당사)는 American Express Travel Related Services Company, Inc.를 의미합니다.

American Express Family of Companies-- American Express Company의 모든 계열사 및 자회사, 그리고 American Express Company가 소유하거나 관리하는 모든 회사.

비즈니스 파트너—당사가 사업을 수행하고 계약 관계를 맺은 모든 제3자. American Express 브랜드 카드를 허용하는 업체 포함.

쿠키와 유사 기술-- 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송하는 작은 데이터 파일입니다. 당사는 귀하가 당사 웹사이트나 당사 광고가 게재되는 웹사이트를 방문하거나 구매를 하거나 정보를 요청하거나 개인화하거나 특정 서비스에 가입할 때 쿠키를 보낼 수 있습니다. 당사 웹사이트, 당사를 대신하여 다른 회사가 ‘제공하는’ 웹사이트 또는 당사 광고가 게재되는 웹사이트에서 사용되는 쿠키를 수락하는 경우 관심사에 대한 정보에 대한 액세스 권한을 당사에 부여할 수 있습니다. 당사는 해당 정보를 사용하여 귀하의 경험을 개인화할 수 있습니다. 웹 비콘, 픽셀, GIF, 태그와 같은 유사한 기술도 동일한 작업을 수행합니다. 이 설명서에서 쿠키 및 유사 기술이라는 용어는 이런 방식으로 정보를 수집하는 모든 기술을 지칭합니다.

익명화된 정보 - 제3자에게 귀하를 식별할 수 없는 방식으로 사용되는 데이터 또는 정보입니다. 당사는 종종 개인 정보에서 익명화된 정보를 파생시킵니다. 여기에는 카드 거래 또는 쿠키 및 유사 기술의 특정 데이터와 등 다양한 출처에서 수집할 수 있는 정보가 포함됩니다.

IP 주소 - 인터넷에 연결할 때 장치에 할당된 번호입니다.

온라인 정보 - American Express 웹사이트와 앱, 및 제3자의 웹사이트 및 앱에서 수집된 데이터 또는 정보로, 당사 사업에 대한 주제와 관련이 있는 정보입니다.

기타 정보 - American Express 내부 정보(예: 거래 데이터),및 금융 회사가 신청과 거래를 처리하고 완료하는 데 사용하는 외부 데이터 및 기타 온라인 및 오프라인 정보입니다.

개인 정보 - 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소와 같이 개인을 식별할 수 있는 정보입니다.

서비스 제공자 - 통신 서비스(예: 이메일), 마케팅, 데이터 처리, 서비스 또는 광고 관리 등 당사를 대신하여 사업 운영을 수행하는 모든 공급업체 또는 회사입니다.